Je hebt internationale ambities en bent klaar om de grens over te gaan. Maar let op: succes in het buitenland hangt niet alleen af van een goed product of scherpe prijs. Culturele verschillen kunnen het maken of breken.
Waar in Nederland snel ter zaken komen heel normaal is, kan dat in andere landen als bot overkomen. In landen als Japan, China of het Midden-Oosten wordt een vertrouwensband vaak belangrijker gevonden dan de deal zelf.
Daarnaast is in Aziatische landen directe afwijzing vaak ongepast, omdat gezichtsverlies hier meespeelt. Lees hier meer over hoe dit Feltest dwars zat, en hou er direct rekening mee bij jouw contact in het buitenland.
Tip: Neem de tijd voor small talk en relatieopbouw. Vraag eerst naar familie of welzijn voordat je zaken bespreekt.
In Nederland is een afspraak om 10.00 uur echt om 10.00 uur. Maar in veel andere culturen, zoals in Zuid-Europa of Latijns-Amerika, is tijd flexibeler. Te stipt zijn kan zelfs ongemakkelijk overkomen.
Andere landen vinden last-minute aanpassingen echter weer zeer ongepast, dit is bijvoorbeeld een zakelijk cultuurverschil tussen Nederlanders en Duitsland. Duitsers zijn nog stipter in tijd dan wij vaak gewend zijn. Lees hier meer over deze zakelijke cultuurverschillen met onze oosterburen.
Tip: Wees flexibel en bouw marges in je planning. Bereid je voor op last-minute wijzigingen.
In Nederland is een platte organisatie de norm. In veel Aziatische landen en in bijvoorbeeld Duitsland wordt hiërarchie veel serieuzer genomen. Je gesprekspartner kan bijvoorbeeld niet zelfstandig beslissen.
Tip: Toon respect voor senioriteit en richt je communicatie op de juiste beslisser. Vooral in Azië wordt senioriteit als zeer belangrijk gezien. Lees hier meer over de zakelijke cultuur van Aziatische landen.
In sommige culturen zegt lichaamstaal meer dan woorden. Denk aan oogcontact: in Nederland gewenst, maar in sommige Aziatische landen juist onbeleefd.
Tip: Leer de basisregels van non-verbale communicatie in jouw doelland om misverstanden te voorkomen.
Culturele verschillen zijn geen obstakel, maar een kans. Door ze te begrijpen en er slim mee om te gaan, vergroot je jouw succes in het buitenland.
Wil je zeker weten dat je goed voorbereid bent? Klik hier en kom direct in contact met een expert die je helpt met de culturele do’s en don’ts van jouw nieuwe markt!