Als ondernemer is het openen van een nieuwe markt een spannend moment. De Duitse markt is de grootste van Europa, en je bedrijf daar beginnen biedt veel kansen. Met de juiste marketing help je van deze stap een succes maken.
Duitsland is met ruim 83 miljoen inwoners en een sterke economie een aantrekkelijke markt voor Nederlandse bedrijven. Toch verschilt de Duitse markt op veel punten van de Nederlandse, zeker als het gaat om marketing. Waar moet je rekening mee houden om succesvol te zijn? Hier zijn vijf marketingtips om voet aan de grond te krijgen bij onze oosterburen.
Ben je direct overtuigd? Lees nu hoe je succesvol zaken doet in Duitsland.
1. Kies de juiste mediamix
Duitsers hechten veel waarde aan gedegen informatie en betrouwbare bronnen. Online marketing speelt een grote rol, maar traditionele media zoals kranten en radio zijn nog steeds populair en worden als betrouwbaarder gezien dan in Nederland. Waar je in Nederland kan focussen op online media, is het in Duitsland beter om te investeren in een mix van SEO, SEA, sociale media, geprinte media, en eventueel radioreclame.
Tip: Zorg ervoor dat je merknaam begrijpelijk is voor Duitsers. Een naam als 'De Bijenkorf' kan verwarring opleveren in zoekopdrachten. Lokalisatie is daarom essentieel!
2. Focus op één regio
Duitsland is een groot en divers land met veel onderlinge cultuurverschillen. Wat in Beieren werkt, slaat misschien niet aan in Hamburg. Begin daarom in een specifieke regio, en pas daarna je marketingstrategie per gebied aan.
Tip: Noordrijn-Westfalen is voor Nederlandse bedrijven een goede plek om te beginnen. Dit gebied licht dicht bij Nederland en zo kan je naamsbekendheid makkelijker groeien.
3. Bepaal de juiste aanspreekvorm: ‘du’ of ‘Sie’?
Duitse klanten verwachten een professionele en respectvolle benadering. ‘Sie’ (u) is in veel sectoren de standaard, terwijl ‘du’ (jij) in jongere doelgroepen en informele merken zoals Tony's Chocolonely werkt. Maak een bewuste keuze op basis van je merkidentiteit en doelgroep, en praat hierover met lokale experts. Zij kennen de lokale markt en mensen het beste. Vul direct onze matchmaking tool in en ga nu aan de slag.
Tip: Gebruik titels (zoals Mr./Herr of Ms./Frau) in directe marketing en gebruik formele aanspreekvormen. Let op dit soort kleine zaken, die onderdeel zijn van de cultuurverschillen tussen Nederlanders en Duitsers.
4. Pas je campagnes aan op lokale feestdagen
Een marketingcampagne simpelweg kopiëren uit Nederland werkt niet altijd. Zo valt Vaderdag in Duitsland op Hemelvaartsdag, een maand eerder dan in Nederland. Zorg ervoor dat je campagnes aansluiten op de Duitse kalender, feestdagen en gewoonten. Een lokale marketeer kan hierbij helpen.
Tip: Maak gebruik van de NL Business Hub in Duitsland om in contact te komen met de lokale partner voor jou.
5. Vertrouwen is de sleutel
Duitse consumenten zijn voorzichtig en verwachten kwaliteit en zekerheid. Keurmerken zoals het EHI-certificaat voor webshops en betrouwbare betaalopties zoals PayPal en ‘Kauf auf Rechnung’ (achteraf betalen) vergroten het vertrouwen.
Tip: Biedt een Duitstalige klantenservice aan en zorg voor een lokaal telefoonnummer om je betrouwbaarheid te onderstrepen. Bedenk ook of je iemand wil die Duits spreekt, om de telefoon op te nemen.
Klaar om de Duitse markt te betreden? Een doordachte marketingstrategie vergroot je kans op succes in Duitsland.
Wil je sparren met een expert over jouw aanpak? Neem contact met ons op en laat je adviseren door specialisten! Bekijk daarnaast ook vooral onze landenpagina.